§ 1. DEFINICJE

• Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin oraz aneksy do niniejszego Regulaminu.
• Usługodawca lub platnosci-online.pl oznacza Płatności Online sp. z o.o. z siedzibą ul. P.O.W. 17 lok. 16, 97-200 Tomaszów Mazowiecki, NIP: 773-244-02-16, REGON: 100762445, o kapitale zakładowym 50 000 zł. Organ rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia, XX wydział gospodarczy, KRS: 0000352800.
• System Informatyczny - oznacza infrastrukturę teleinformatyczną, sprzęt komputerowy, oprogramowanie komputerowe.
• Serwis - oznacza wydzieloną część Systemu Informatycznego umożliwiającą Partnerowi i Klientowi korzystanie z usług Usługodawcy. Serwis jest dostępny pod adresem http://www.platnosci-online.pl
• Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu Partnerowi oraz Klientowi korzystania z Serwisu.
• Usługobiorca - osoba prawna, osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność korzystania z Usług.
• Partner - osoba prawna, osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną do korzystania z Usług. Osoba niepełnoletnia może korzystać z serwisu jedynie za zgodą opiekuna prawnego.
• Płatność - wpłaty pieniężne Klienta (wykonane dostępnymi w Serwisie kanałami płatności) za Towary lub usługi nabywane w Sklepie.
• Klient - osoba fizyczna lub prawna, która wykonuje Płatność na rzecz Partnera, za pośrednictwem Serwisu.
• Sklep - strony internetowe obsługiwane przez oprogramowanie Partnera, na których Klient dokonuje zakupu Towarów dostępnych w ofercie Partnera. Sklep kontaktuje się z Serwisem podczas realizacji Płatności za pomocą skryptów Serwisu.
• Towar - oznacza towar lub usługę nabywane przez Klienta w Sklepie.
• Transakcja - płatność dokonywana przez Klienta na rzecz Partnera za pośrednictwem Serwisu.
• Panel administracyjny - narzędzie informatyczne udostępnianie Partnerowi przez Usługodawcę w celu administrowania Usługami.
• Dni Robocze - dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
• SMS - usługa umożliwiająca przesyłanie z i na telefony komórkowe wiadomości tekstowych do 160 znaków (bez polskich znaków diakrytycznych) w jednej wiadomości.
• SMS Premium Rate - SMS o podwyższonej opłacie - usługa umożliwiająca przesyłanie z telefonów komórkowych krótkich wiadomości tekstowych o podwyższonej opłacie za ich wysłanie.
• SMS zwrotny - SMS wysłany przez Serwis do Klienta jako odpowiedź na SMS Premium Rate.
• Pay Per Call - usługa umożliwiająca otrzymanie kodu za pomocą połączenia telefonicznego o podwyższonej opłacie z numerem 0-70x-yyy-yyy.

§ 2. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

• Korzystanie z Serwisu jest możliwe tylko wtedy, gdy akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.
• Świadczenie Usługi jest możliwe gdy Usługobiorca spełnia następujące minimalne wymagania techniczne:
  • posiadanie dostępu do Internetu,
  • możliwość korzystania z jednej z przeglądarek internetowych: Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej, Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, Opera Browser w wersji 8.0 lub nowszej, skonfigurowanych w sposób umożliwiający korzystanie z Java Script, Cookies oraz SSL.

§ 3. OCHRONA DANYCH

• Zgromadzone w Serwisie dane osobowe oraz inne informacje dotyczące transakcji nie są przekazywane osobom trzecim. Dostęp do nich posiada jedynie Usługodawca.
• Wyjątkami od powyższej zasady są:
  • przekazanie numeru telefonu do realizacji usługi SMS Premium Rate do operatora usług SMS,
  • przekazanie danych koniecznych do realizacji płatności kartą płatniczą (debetową) do operatora technicznego płatności kartami płatniczymi,
  • udostępnienie informacji uprawnionym organom państwowym na ich pisemny wniosek.
• Partner ma prawo wglądu i modyfikacji swoich danych.
• Dane osobowe są chronione w sposób określony "Ustawą o danych osobowych" z dn. 29.10.1997.
• Zbiór danych osobowych o nazwie „Płatności Online” został zarejestrowany w Biurze Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych pod nr księgi: 093717. Usługodawca jako administrator danych przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji usług.

§ 4. REJESTRACJA KONTA PARTNERA

• Korzystanie z Serwisu przez Partnera wymaga rejestracji w systemie poprzez poprawne wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptację Regulaminu.
• Serwis jest systemem bezpłatnym i nie są pobierane żadne opłaty z tytułu aktywacji konta w systemie bądź usług.
• Usługodawca ma prawo do nieodpłatnego umieszczenia na stronie Serwisu logo Partnera oraz krótkiej informacji tekstowej w celu poinformowania, że jest on klientem Usługodawcy.
• W wyjątkowych sytuacjach, Usługodawca ma prawo żądania od Partnera nieodpłatnego przedstawienia potwierdzonych notarialnie dokumentów firmy lub osoby fizycznej celem potwierdzenia tożsamości Partnera. W przypadku braku przedstawienia tych dokumentów, po upływie wyznaczonego terminu, konto Partnera może być zablokowane.

§ 5. ŚWIADCZENIE USŁUGI

• Serwis udostępnia środki techniczne do realizacji transakcji Płatności między Partnerem a Klientami.
• Wszelkie transakcje dokonywane za pośrednictwem Serwisu podlegają autoryzacji podpisem elektronicznym, unikalnym dla każdego Partnera. Podpis elektroniczny jest dostępny w panelu administracyjnym i jest generowany jednorazowo dla każdego Partnera przez Usługodawcę.
• Serwis nie przyjmuje wpłat pieniężnych na zlecenie Klientów, nie zajmuje się również przekazywaniem środków pieniężnych w oparciu o zasady pośrednictwa finansowego.
• Usługodawca nie jest bankiem a Serwis nie jest serwisem bankowym. Płatności wniesione przez Klientów nie podlegają odsetkom za okres od czasu ich wpłaty na rachunek Serwisu do momentu przekazania na rachunek bankowy Partnera.
• Usługa wykonywana jest każdorazowo w imieniu Partnera na podstawie danych otrzymanych ze Sklepu.
• Serwis nie oferuje możliwości rozliczania Klientów za zakupione towary bądź usługi.
• Zabronione jest wykorzystywanie Systemu Informatycznego do świadczenia usług niezgodnych z przepisami polskiego prawa, naruszających prawa własności osób trzecich, jak również niedopuszczonych do obrotu handlowego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Wszystkie płatności i opłaty wskazane w tabeli prowizji i opłat są dokonywane w polskich złotych (PLN).
• Tabela opłat i prowizji stanowi integralną część Regulaminu i jest dostępna na stronie Serwisu.
• Przesyłanie faktur, umów, dokumentów oraz wszelka korespondencja ze strony Serwisu będzie przeprowadzana w sposób elektroniczny na adres e-mail podany w Panelu Administracyjnym lub w formularzu kontaktowym. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na taki sposób komunikacji.
• Minimalną kwotą transakcji dokonywanych w Serwisie jest 1 PLN (jeden złoty).
• Usługodawca ma prawo do zablokowania oraz odmówienia dostępu każdej osobie, która:
  • dopuściła się wykorzystywania Serwisu niezgodnie z postanowieniami obowiązującego Regulaminu,
  • wykorzystała Serwis do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem, na szkodę osób trzecich lub niezgodnie z polskim prawem.
• Partner nie będzie zgłaszał wobec Usługodawcy żadnych roszczeń z tytułu nie otrzymania zapłaty lub jej późniejszego potrącenia w przypadkach, gdy:
  • Bank Klienta odmówi zapłaty za transakcję dokonaną poprzez Serwis, pomimo wcześniejszego otrzymania przez Klienta Serwisu autoryzacji,
  • operator sieci GSM odmówi zapłaty za transakcję dokonaną poprzez Serwis.
• Jeżeli potrącenie omówione w poprzednim punkcie nie będzie możliwe, Partner zobowiązany jest w terminie 7 dni od daty zaistnienia ujemnego salda przekazać przedmiotową kwotę wraz z należnymi opłatami na rachunek bankowy Usługodawcy. W uzasadnionych przypadkach, jako zabezpieczenie reklamacji usług Premium SMS, Usługodawca ma prawo do wstrzymania wypłaty środków Partnera pochodzących z usług Premium SMS na okres do 6 miesięcy od zakończenia miesiąca będącego przedmiotem rozliczeń.
• W przypadku stwierdzenia działań mających na celu wyłudzenia, Usługodawca ma prawo do wstrzymania wypłaty środków Partnera. Dotyczy to szczególnie usług Premium SMS.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo, a Partner to akceptuje, do:
  • okresowego wyłączania Serwisu bez uprzedniego powiadomienia Usługobiorcy,
  • całkowitego zaprzestania świadczenia Usług, po uprzednim powiadomieniu Partnera i upływie wyznaczonego terminu.
• Naruszenie przez Partnera postanowień Regulaminu w części "OBOWIĄZKI PARTNERA" stanowi jego rażące naruszenie i upoważnia Usługodawcę do zablokowania Partnerowi możliwości korzystania z Usług.

§ 6. PŁATNOŚCI

• Serwis obsługuje płatności poprzez kanały płatności wyszczególnione na stronach informacyjnych Serwisu.
• Płatność jest inicjowana przez Sklep z wykorzystaniem podpisu elektronicznego. Dokumentacja wdrożenia Płatności jest dostępna w Panelu Administracyjnym.
• Każda płatność inicjowana w Serwisie otrzymuje unikalny identyfikator, który Klient jest zobowiązany umieścić w tytule przelewu bankowego wykonywanego na Konto Serwisu pod rygorem niezrealizowania danej płatności.
• Klient powinien zachować unikalny identyfikator transakcji dla celów kontroli stanu tej płatności oraz reklamacji.
• Partner akceptuje metody płatności udostępniane Klientom przez Serwis, zasady realizacji tych płatności oraz zasadę działania Serwisu, polegającą na oczekiwaniu na wpłatę Klienta przez 10 dni od dnia przekazania danych o Płatności ze Sklepu do Serwisu.
• Płatność występuje w Serwisie w następujących stanach:
  • W trakcie realizacji - przed przekazaniem środków na konto Serwisu;
  • Dokonana - przekazana na konto Serwisu, potwierdzenie wysłane do Sklepu;
  • Zwrócona - zwrócona Klientowi z konta Serwisu;
  • Do wykorzystania - przekazana na konto Serwisu, brak potwierdzenia ze Sklepu;
  • Błędna - przekazana na konto Serwisu, Klient wpłacił niepoprawną kwotę;
  • Odmowna - Klient nie zrealizował wpłaty.
• W momencie stwierdzenia przez Serwis poprawnie wykonanej Płatności, do Sklepu jest przekazywana informacja o dokonaniu zapłaty przez Klienta.
• Należność Partnera tworzy łączna kwota Transakcji zsumowanych z Płatności Klientów, po odliczeniu kwoty prowizji Serwisu oraz kosztu wykonania przelewu wymienionych w tabeli opłat i prowizji.
• Za pobraną prowizję od Płatności Klientów kartami i przelewami oraz za opłaty za przelewy Usługodawca wystawia fakturę VAT z chwilą zlecenia przelewu. Faktura jest dostępna do pobrania i wydruku poprzez Panel Administracyjny.

§ 7. TRANSAKCJE SMS PREMIUM RATE

• Serwis obsługuje transakcje w sieci Internet za pośrednictwem SMS Premium Rate o wartościach netto: 0,5 zł, 1 zł, 2 zł, 3 zł, 4 zł, 5 zł, 6 zł, 9 zł, 19 zł, 25 zł.
• Z dniem 01.08.2009 wszedł w życie Kodeks Dobrych Praktyk obejmujący swoimi postanowieniami dostawców usług SMS/MMS. Pełny tekst Kodeksu Dobrych Praktyk znajduje się na stronie Serwisu i jest integralną częścią Regulaminu.
• Jeśli Klient dokonuje Transakcji poprzez SMS Premium Rate, informacja o poprawnej Transakcji jest przekazywana natychmiast do Sklepu.
• W przypadku korzystania z kodów SMS generowanych w Panelu administracyjnym, obsługa przyjęcia SMS zwrotnego leży po stronie Sklepu.
• Polecenie przelewu zgromadzonych środków następuje poprzez zatwierdzenie rozliczenia w panelu administracyjnym. Potwierdzenie rozliczenia wymaga podania kodu PIN ustalanego przez Partnera.
• Polecenie przelewu zgromadzonych środków dla kont osób fizycznych (prywatnych) jest możliwe w terminie od 1 do 19 dnia od końca miesiąca, w którym odbyły się Transakcje.
• Rzeczywisty przelew pieniędzy za Transakcje SMS Premium Rate na konto Partnera następuje zbiorczo w terminie do 21 dni od końca miesiąca, w którym odbyły się Transakcje, na podstawie doręczonych przez Partnera dokumentów. Dane dokumentów są dostępne w panelu administracynym.

§ 8. TRANSAKCJE PAY PER CALL

• Serwis obsługuje transakcje w sieci Internet za pośrednictwem Pay Per Call o wartościach netto: 2,03 zł, 3,19 zł, 4,06 zł, 5,22 zł, 8,12 zł, 10,15 zł.
• Jeśli Klient dokonuje Transakcji poprzez Pay Per Call, informacja o poprawnej Transakcji jest przekazywana natychmiast do Sklepu.
• Obsługa przyjęcia kodu usługi Pay Per Call leży po stronie Sklepu.
• Polecenie przelewu zgromadzonych środków następuje poprzez zatwierdzenie rozliczenia w panelu administracyjnym. Potwierdzenie rozliczenia wymaga podania kodu PIN ustalanego przez Partnera.
• Polecenie przelewu zgromadzonych środków dla kont osób fizycznych (prywatnych) jest możliwe w terminie do 1 do 19 dnia od końca miesiąca, w którym odbyły się Transakcje.
• Rzeczywisty przelew pieniędzy za Transakcje Pay Per Call na konto Partnera następuje zbiorczo w terminie do 25 dni od końca miesiąca, w którym odbyły się Transakcje, na podstawie doręczonych przez Partnera dokumentów. Dane dokumentów są dostępne w panelu administracynym.

§ 9. OBOWIĄZKI PARTNERA

• Partner gwarantuje, że dysponuje prawami autorskimi lub stosownymi licencjami do treści zawartych na swoich stronach internetowych, które to treści będą udostępnianie Klientom z wykorzystaniem Serwisu. Zakres posiadanych przez Partnera praw pozwala mu na legalne korzystanie, w tym udostępnianie Klientom przedmiotowych treści a także na ich rozpowszechnianie z wykorzystaniem Usług.
• Partner oświadcza, że korzystanie, udostępnianie oraz rozpowszechnianie przez niego treści nie naruszają praw autorskich, tajemnicy przedsiębiorstwa, dóbr osobistych ani jakichkolwiek innych praw osobistych lub majątkowych osób trzecich.
• Partner jest zobowiązany do umieszczenia na swoich stronach WWW (w części dotyczącej płatności) informacji o korzystaniu z płatności poprzez system Usługodawcy (tekst o treści: Płatności obsługiwane przez Płatności Online) wraz z aktywnym linkiem do strony Serwisu (www.platnosci-online.pl) a ponadto umieszczenia informacji o adresie do reklamacji transakcji zgodnie z dokumentacją techniczną.
• W przypadku wykorzystania SMS Premium Rate wymagane jest umieszczenie czytelnej informacji o cenie brutto za wysłanie wiadomości SMS oraz o dostępności usługi w sieciach operatorów (tekst o treści: "usługa dostępna w sieci: ERA GSM, ORANGE, PLUS GSM") oraz link do regulaminu usługi.
• W przypadku wykorzystania Pay Per Call wymagane jest umieszczenie czytelnej informacji o cenie brutto za połączenie oraz link do regulaminu usługi.
• Partner zobowiązuje się, że nie będzie dochodził odsetek od płatności wniesionych przez Klientów.
• Partner zobowiązuje się do nie wprowadzania do świadczonych usług i ich reklamy elementów naruszających obowiązujące prawo, kontrowersyjnych moralnie lub światopoglądowo, m.in. treści o charakterze pornograficznym z udziałem dzieci, zwierząt, a także z użyciem przemocy.
• W przypadku wykorzystania usług Serwisu do zasobów internetowych o charakterze erotycznym wymagane jest umieszczenie stosownych komunikatów (np: "Serwis przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich") oraz ograniczenie choć w minimalnym stopniu swobodnego dostępu do niego (np. poprzez oświadczenie o pełnoletności itp.).
• Partner zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w Panelu Administracyjnym w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zaistnienia zmiany. Wszelkie koszty wynikłe z powodu nieaktualnych danych będą obciążać Partnera.
• Partner nie może przenieść całości lub części praw lub obowiązków wynikających z korzystania z Serwisu na jakikolwiek podmiot trzeci bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
• Partner nie ma prawa do udostępniania Serwisu osobom trzecim.
• Partner i Usługodawca zgodnie oświadczają, że zdobyte w czasie trwania współpracy dane dotyczące działalności, finansów, informacji oraz specyfikacji technicznej, dokonywanych czynności stanowić będą informacje poufne, które nie będą przekazywane instytucjom i osobom nieuprawnionym ustawowo do ich wglądu przez okres korzystania z Serwisu jak również po jego zakończeniu.
• Partner będzie przesyłał faktury, umowy, dokumenty oraz wszelką korespondencję w sposób elektroniczny na adres e-mail @ Usługodawca wyraża zgodę na taki sposób komunikacji.

§ 10. REKLAMACJE

• Wszelkie reklamacje dotyczące Płatności i Transakcji w Serwisie wyjaśnia Usługodawca.
• Partner nie ponosi przed Klientem odpowiedzialności za niewykonanie lub niepoprawnie wykonane Płatności w Serwisie.
• Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.
• Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia wszelkich informacji i pomocy w przypadku reklamacji w terminie do 7 dni roboczych.
• Partner ma prawo zgłaszać wszelkie reklamacje dotyczące Transakcji i Płatności w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zapłaty. Reklamacje złożone w późniejszym terminie nie będą rozpatrywane.
• Na wniosek Partnera Usługodawca wykonuje zwrot płatności Klientowi (wykonanej kartą płatniczą lub przelewem bankowym) z należności Partnera zgromadzonych w Serwisie. W takim przypadku prowizja Serwisu nie jest zwracana. Partner ponosi koszt przelewu zwrotnego w wysokości wskazanej w tabeli opłat i prowizji.

§ 11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

• Usługodawca nie jest stroną umowy ani stosunków prawnych pomiędzy Klientem i Partnerem, w szczególności umowy sprzedaży i z tych tytułów nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Sprzedawcę, jak i wobec Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania przez Klienta.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane lub związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez niego Usługi, w tym szkody rzeczywiście poniesione, jakiekolwiek szkody następcze, pośrednie lub utratę spodziewanych korzyści, utratę danych, zniszczenie lub awarię sprzętu komputerowego, koszty zastępczego sprzętu i oprogramowania, przestoje w pracy, jeżeli są one wynikiem zachowań Usługobiorcy lub osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności albo też wynikiem wystąpienia siły wyższej.
• Przez siłę wyższą rozumie się:
  • awarie sieci Internet lub jej części, awarie sieci energetycznej, awarie sieci telekomunikacyjnej, wybuch wojny, pożar, powódź, trzęsienie ziemi, huragan, strajk, zmiany prawa, działania lub zaniechania instytucji rządowych, przyczyny związane z decyzjami operatorów GSM,
  • bezprawne działania osób trzecich, w szczególności włamania w system komputerowy lub wirusy komputerowe,
  • inne okoliczności lub zdarzenia pozostające poza kontrolą Usługodawcy i uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje, treści czy utwory umieszczane na stronach internetowych Partnera.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Partnera lub osoby trzecie na podstawie informacji umieszczonych na takich stronach.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia lub blokady konta Partnera w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu, prawa lub innych sytuacji zagrażających bezpieczeństwu Serwisu, operatora GSM lub operatora kart płatniczych.
• Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty 1000 zł (jeden tysiąc zł). Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraty korzyści jest wyłączona.

§ 12. ZMIANA REGULAMINU

• Usługodawca uprawniony jest do dokonania zmiany postanowień Regulaminu, w każdym czasie, w całości lub części.
• Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem http://platnosci-online.pl
• O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Partnera przesyłając mu informację pocztą elektroniczną wysłaną na adres Partnera podany w danych Partnera w Panelu Administracyjnym.
• W przypadku zmiany Regulaminu Partner ma prawo rezygnacji z Usług w ciągu 30 dni kalendarzowych. Jeśli Partner nie zrezygnuje z Usług, po upływie okresu wypowiedzenia obowiązują go postanowienia nowej wersji Regulaminu.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Regulamin w obecnym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 01. lutego 2012r.
• Wszelkie spory wynikające z tytułu wykonywanych Usług będą rozwiązywane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku osiągnięcia ugody w postepowaniu polubownym spór będzie rozstrzygany przez sąd powszechny.
• Usługodawca zachowuje prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany będą zamieszczane na stronie http://platnosci-online.pl/regulamin_uslug.html i będą wchodzić w życie z dniem ich publikacji.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem znajdują zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.